餐廳經營的挑戰不只在尖峰點餐:候位、回覆顧客、收據整理也都占用時間。先找出最常卡住的流程,再決定要導入哪些工具,能讓店家一步一步調整。
企業辦活動時,現場人員需要互相回報,會後要整理決議,也希望把大家拍的照片留下來。這些需求屬於不同工作階段,規劃時可分別安排工具與負責人。
中小企業尋找新商機時,可能同時關注政府採購與補助計畫。前者重點是判斷是否能交付採購需求;後者則要確認企業資格、計畫目標與預算。建立資料整理流程,有助團隊做出更清楚的判斷。